VENDITORI 

Giungono a questa organizzazione crescenti segnalazioni di oggettive problematiche da parte dei venditori Telecom.

Il diffuso e drastico calo dei lavoratori già dedicati alle attività di supporto alla vendita, le procedure sempre più complicate, il proliferare di attività sussidiarie, il continuo rincorrere o tamponare situazioni carenti ed inefficienti causate dalla disorganizzazione dell’azienda, o dalla diminuzione dei presidi tecnici, un disinteresse anche da parte dei preposti nel risolvere o prevenire situazioni critiche, sottraggono il venditore alla sua attività primaria: il rapporto con il cliente. Grazie a tutto questo il venditore è costantemente obbligato ad un’attività quotidiana che supera abbondantemente le dieci ore.  

Inoltre, si denunciano continui ed improvvisi rimpasti e stravolgimenti degli obiettivi e dei portafogli clienti, spesso utilizzati con la filosofia del “bastone e la carota”, che gettano forti ombre di inattendibilità su tutto l’impianto incentivante, che, fino a prova contraria, dovrebbe rappresentare uno degli elementi primari dell’area vendita ed essere oggetto di contrattazione con le RSU.

Per di più, si riscontra un mancato riconoscimento reciproco dei ruoli funzionali fra venditori ed i vari settori aziendali, che causa intoppi nel realizzare quanto sottoscritto e concordato con i clienti. 

Sicuramente in questi anni i venditori hanno vissuto con un certo distacco le problematiche della categoria e, per contro, il sindacato ha ignorato questi lavoratori. Le denunce sopra elencate, segnalateci dagli stessi venditori, dimostrano palesemente che in questa azienda nessuno è più esente da intoppi e difficoltà. SNATER ritiene che anche la sola elencazione tali problematiche, sia un primo contributo alla loro stessa risoluzione e si rende disponibile, dietro mandato, ad assumere le iniziative opportune. 

Roma, 16 maggio 2006