Venezia, 08 novembre 2004

LAVORARE PER LE GARE E PER I SONDAGGISTI ? NO GRAZIE!

Questa organizzazione aveva già ampiamente criticato un paio di mesi fa il sistema dei "canvass" nel 187. Oggi, alla luce delle disposizioni che vengono impartite nei nostri NOSI (oggi ridenominati NODA - Nuclei Operativi Directory Assistance), ci corre l'obbligo di esternare analoghe critiche anche per le gare in atto in questi reparti.

Non è infatti casuale che proprio in questi giorni, concomitanti con la gara in corso, l'azienda si sia nuovamente fatta prendere dalla solita frenesia, impartendo ai lavoratori di Info12 disposizioni rigide e assurde,  con l'obbligo di "recitare" ai clienti una serie di frasi "preconfezionate" a dir poco risibili, tipo "CI CHIAMI AL 412, PUO' ACQUISTARE GIOCHI (quali giochi? Come funzionano????) O ALTRO (altro cosa? verdura, bibite o biancheria???)"

Ebbene sembra proprio che siamo arrivati all'assurdo.

Non è nostra intenzione ostacolare delle iniziative finalizzate a promuovere un servizio, peraltro minato dalle disposizioni del Garante delle Comunicazioni, né impedire l'osservanza di disposizioni comunque attinenti con le mansioni dei lavoratori interessati,

ma non possiamo tuttavia esimerci dal criticare tale iniziativa.

Infatti, il tutto si rivela inadeguato per il consolidamento o lo sviluppo dell'attività in un regime di concorrenza e fastidioso per i lavoratori, neanche fossero incapaci di promuovere un servizio senza l'ausilio della frasetta preconfezionata.

Stendiamo poi un velo pietoso su queste "garette", che per quattro denari rischiano solo di portare ancora più nervosismo e di inquinare il clima dei reparti.

SNATER confida che il prossimo rinnovo contrattuale sia un'opportunità per dirottare queste risorse su degli aumenti dignitosi della paga base di tutti i lavoratori, compresi quelli che hanno la sfortuna di ammalarsi: meno di cinque giorni vengono decurtati dal P.d.R.; più di tre giorni e meno di cinque no canvas e decurtazione dal P.d.R.; più di cinque niente canvas e meno di tre te lo scontano da P.d.R.! Insomma, un astuto giochino algebrico a “sfiga” costante per il quale ammalarsi diventa un “lusso” con addebito!!!

Nel frattempo invitiamo chi si ritrova in "prima linea" (operatori e supervisors)  a lavorare con serenità, senza farsi prendere dalla frenesia ed a contribuire allo sviluppo di questo servizio mettendoci qualcosa di proprio, senza farsi lobotomizzare da queste disposizioni aziendali.

S.N.A.TE.R. SEGRETERIE REGIONALI
VENETO  E  FRIULI VENEZIA GIULIA