CONTROLLI      SULLE     VENDITE 

La vendita di apparecchi telefonici, adsl, cordless ed altri servizi ed accessori, una volta avveniva nel comodo e ben attrezzato negozio sociale, oggi, invece avviene con la tecnica del porta a porta. 

Sembra strano ma è cosi’. La Telecom ha chiuso i famosi negozi sociali, che per anni hanno rappresentato un punto di riferimento per chiunque volesse acquistare i prodotti Telecom, per gestire la stessa attività con il porta a porta fatto dai colleghi del  Custmare Service ( gli addetti alla riparazione delle linee telefoniche, dati, adsl  etc.). 

Nell’ottica della riduzione dei costi, l’immagine non assume più tanto importanza, l’importante è vendere, vendere e vendere in qualunque modo, anche pressando i colleghi che non hanno niente a che vedere con questo tipo di attività e con questa specifica mansione: il venditore  !!!! 

Tutto ciò, lo vogliamo ricordare all’azienda, non è contrattualmente previsto, anzi i venditori hanno un inquadramento diverso e dei benefit particolari legati al raggiungimento dei loro obbiettivi. 

La lamentela dei colleghi verte sul fatto che non solo vengono pressati a vendere ma vengono anche controllati attraverso l’ intervista al cliente, che è volta a stabilire se è stata  proposta  o meno la vendita di un prodotto o di un servizio. 

Questa Organizzazione Sindacale denuncia questo comportamento scorretto dell’azienda e si attiverà chiamando a rispondere nelle sedi competenti le singole persone fisiche che si sono rese responsabili di violazione di legge. 

La vendita è facoltativa e fino a che non sarà disciplinata da una norma contrattuale non può essere richiesta come prestazione lavorativa, pertanto invitiamo chiunque subisse pressioni a comunicarcelo prontamente. 

Napoli 07/09/2006