INCONTRO RSU TELECOM DEL 11 GENNAIO 2008 

L’azienda ha convocato venerdì 11/1/2008 le RSU per comunicare le seguenti nuove esigenze di reperibilità in ambito CSA:

-       coordinamento CSL: resta invariato il presidio di un reperibile per CSL, cambia solo la copertura che passa dalle 17 alle 18;

-       CSU Dati: dalle fine del turno di presidio alle 24 da lunedì a sabato e dalle 8 alle 24 domenica e festivi, con un tecnico per CSU.

-       CSU Fonia: dalla fine del turno di presidio alle 24 da lunedì a sabato e dalle 8 alle 24 domenica e festivi, con un tecnico per CSU;

-       CSU PF: dalle 17 alle 24 da lunedì a venerdì e dalle 8 alle 24 sabato, domenica e festivi, con 2 tecnici per CSL;

-       FOM Bus. Supporto – restano invariati gli orari, verrà presidiata da una ruota mista fra NE e CN;

-       FOM Bus. Dati – gli orari non cambiano, il presidio verrà garantito non più da una ruota mista con il Veneto, ma dal solo personale FVG;

-       FOM Bus. Fonia – resta tutto invariato.

Alla reperibilità CSU Dati parteciperanno gradualmente tutti i tecnici dati, man mano che questi acquisiranno la capacità di intervenire; fino a quel momento faranno la reperibilità in ambito fonia; viene eliminata la fascia notturna per mancanza di interventi. Da quanto sopra si evince che, contrariamente a quanto prospettato dall’azienda, la reperibilità CSU Fonia verrà istituita, oltre che nelle domeniche e festivi, anche nelle restanti giornate della settimana: la Telecom ha dichiarato che l’istituzione di tale reperibilità ha uno scopo “istituzionale”, essendo finalizzata ad esigenze della Magistratura. Si ricorda che il turno di lavoro domenicale e festivo per fonia è stato eliminato. La conferma della seppur modificata reperibilità CSU PF, secondo l’azienda rappresenta un positivo consolidamento della professionalità del giuntista; sempre per i “portanti fisici” la Telecom ha ufficializzato la soppressione del turno delle 18.30, che comunque non era più in vigore da un paio d’anni.

Le nuove reperibilità CSA partiranno con il 16 gennaio, ad eccezione di quelle CSU Fonia, che verranno applicate con il 20 gennaio.

Per dovere di cronaca precisiamo che, quanto sopra illustrato, non è frutto di un accordo sindacale, ma di una semplice comunicazione aziendale, in quanto, fra le varie carenze del contratto, non è prevista la contrattazione della reperibilità.

--------------------- ooo OOO ooo -------------------------

Nel corso dell’incontro la delegazione sindacale ha colto l’occasione per la segnalazione di alcune problematiche che l’azienda dovrebbe risolvere e che di seguito riportiamo:

-       il disagio derivante dalla chiusura del numero verde di accesso alla rete Intranet aziendale e la conseguente difficoltà, soprattutto per tecnici telelavoratori o in progetto panda a collegarsi ai siti aziendali funzionali e di posta elettronica.

-       la responsabilità, in tema di sicurezza,  degli assistenti SAI/AB  nei confronti di alcuni clienti; ciò alla luce di alcune impegnative a suo tempo sottoscritte e delle diverse condizioni organizzative odierne. Sempre per queste figure professionali, abbiamo preannunciato all’azienda la necessità di discutere ulteriori problematiche che provvederemo a formalizzare.

-       I disagi derivanti dall’introduzione del sistema di sicurezza “babilon” presso lo stabile di Revoltella (Trieste), che si riflettono anche sulle pulizie dei locali.

-       la difficoltà nel diffondere anche fra i tecnici esterni, la recente introduzione della formula “extension” per l’utilizzo del telefonino aziendale.  

  R. Deganutti F. Furlan F. Macchi F. Obbia
 R.S.U SNATER FRIULI VENEZIA GIULIA    

Trieste, 12 gennaio 2008 

sindacato sciopero callcenter call center  telecom telecomunicazioni tlc contratto rsu